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榆林市住房公积金办理核心开通苍生问政平台答

更新时间:2019-05-24

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  吴先生说:“其时我和老婆不晓得该向哪个部分提问,就通过苍生问政求帮。没想到市住房公积金办理核心自动联系我们领会环境,并解答了我们的疑问,效率出格高。”

  自2017年7月榆林苍生问政平台开通运转以来,市住房公积金办理核心共收到各类消息112条,处置112条,处置率100%。正在市开展的苍生问政对劲度查询拜访中,市住房公积金办理核心群众对劲度位居前列,获得了群众普遍承认。

  曹文波暗示:“对于群众的问政消息,我们会按照消息内容、营业归属、主要程度及时进行阐发,可以或许解答的第一时间予以解答,不克不及立即解答的将消息反馈到相关营业科室,由专业人员予以解答;对群众提出的比力复杂或涉及多个科室的问题,由消息科协调各科室进行处置,并将打点环境予以答复。对于营业干部和各科室不克不及解答的问题,及时向分担带领和次要带领报告请示,按照需要由分担带领或次要带领予以解答。此后,市住房公积金办理核心将继续使用苍生问政平台,加强取群众的联系和沟通,关心群众的亲身好处,为平易近多解惑,为平易近办实事。” (记者 张倩)

  据领会,市住房公积金办理核心收到的次要问政线索集中正在何时能够用公积金余额按月冲还贷款、支撑住房公积金预典质贷款的楼盘有哪些、贸易贷款转住房公积金贷款的前提和流程、贷款和提取所需根基材料等。

  市住房公积金办理核心从任曹文波说:“苍生问政工做启动后,核心成立了苍生问政工做带领小组,带领小组办公室设正在消息科,并指定两名工做人员具体担任,构成一把手负总责、分担带领包抓、各部室配合协做、消息科具体担任的带领机制。”

  “有网平易近说本人提交公积金贷款材料已有20天,问可否正在15个工做日内完成审核?其时因政务办事核心正正在搬家,暂停打点营业。得知这一环境后,我们及时联系该网平易近,得知其贷款材料提交网点、提交时间等细致消息,并就此组织召开姑且会议,要求信贷科取政务大厅共同,逃踪贷款进度并予以答复,及时将贷款申请材料审批通过,网平易近暗示很对劲。”市住房公积金办理核心消息科担任答政的工做人员赵丽说。

  网平易近吴先生说他和老婆用住房公积金贷款25万元用于购房,分10年还清。每年他们的住房公积金里面可打进去1万多元,问这笔钱能够充抵房贷吗?手续是如何打点的?接到问题后,市住房公积金办理核心答政人员按照吴先生的留言,按照《榆林市住房公积金小我住房委托贷款办理办(试行)》相关,予以全面精确的回覆。后经回访,吴先生暗示出格对劲。

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